2024年8月5日至6日，因我局网络线路出现故障，造成省邮政业消费者申诉中心受理热线无法进行正常的接听，我们正在极力抢修，对此带来不便深感抱歉。在此期间，如有邮政、快递服务质量相关问题的申诉，可以通过登录邮政业消费者申诉网站或者微信公众号提出申诉，我们会及时受理您的申诉。

河南省邮政业消费者申诉中心将全力做好申诉受理、处理工作！