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2019-11-01 |
10月29日,河南局召开2019年快递业务旺季服务保障工作动员部署会议。
会议要求各寄递企业,一是加强上下协调,增强服务能力。通过加强自身能力建设、提升末端网点服务能力、落实均衡发货要求等措施,增强服务能力;通过加强培训教育、推广绿色包装、规范农特产品寄递包装等措施,加强行业绿色发展;通过做好投诉数据预测预警、畅通申诉渠道、做好宣传引导等措施,提升服务质量。二是严格履行安全生产主体责任。通过狠抓“三项制度”落实、加强生产安全和生产秩序管理、做好应急管理和维稳工作、严格执行日常安全生产信息报送和突发事件信息报告制度等措施,保障行业安全稳定。三是认真做好第二轮快递末端服务违规收费清理整顿工作。
下一步,河南局将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,从讲政治、顾大局的高度,以实现“两不”“三保”为目标,坚持服务与安全并重,坚持发展与环保并重,全力保障旺季期间行业平稳运行,努力打造质量、服务、绿色“双11”。