4月14日，河南省邮政管理局约谈极兔快递河南公司(河南极兔极致供应链有限公司)，指出极兔快递在网络安全稳定、服务质量提升、快递员群体合法权益保障等方面存在品牌统一管理责任落实不到位问题，要求该公司严格落实企业主体责任和品牌统一管理责任，强化安全稳定风险隐患排查防范，畅通内部问题诉求沟通渠道，切实保障快递员合法权益，守牢合法合规经营底线，维护好公平，健康，有序的市场环境。极兔快递河南公司表示，将进一步加强服务质量、安全保障、业务流程等方面的统一管理责任落实，认真排查整改问题和不足，落实监管要求，依法依规经营。