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河南局一行赴商丘督导旺季期间寄递安全和服务保障工作
2018-11-02

  近日,河南局一行赴商丘市督导旺季期间寄递安全和服务保障工作,商丘局陪同督导调研。 

  河南局一行到商丘市邮政转运中心,现场查看分拣操作运行情况,听取企业负责人备战“双11”期间业务高峰的相关措施汇报,详细询问业务量的日出口量是否存在快件积压等问题,重点了解各企业应对快递业务旺季人员、车辆、物资等方面的储备情况。强调寄递企业强化责任意识,坚决守住安全底线,确保旺季期间安全运行,同时,要加强人文关怀,合理安排轮休,落实员工福利保障措施,以最佳状态迎战“双11”。 

  河南局要求一要提升服务效能。按照国家局、省局工作部署,聚焦质量“双11”的工作目标,进一步完善工作方案,统筹协调全网运营,充分发掘内部潜能,做好人力运力储备,严格执行《快递服务》标准,提升服务能力和水平,确保旺季期间网络平稳运行。二要守住安全底线。要突出抓好“三项制度”落实,深入推进隐患排查治理,进一步强化安全责任落实,加强员工安全教育,特别是旺季临时雇用人员安全培训力度,提高安全防范意识与能力,确保寄递渠道安全畅通;三要强化应急管控。进一步细化完善应对各种情景的应急预案,做好应急处置准备。加强旺季期间本网络数据监测评估和分析研判,着重做好网点异常、流量异常预警,提前跟进处置;四要加强值班值守。遇到紧急突发事件和重大安全问题要第一时间报告、第一时间处理,避免问题扩大、矛盾激化。 

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